Iris

Το πρόγραμμα Iris αναπτύχθηκε το 2017 σε συνεργασία με το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών. Στόχο έχει την απομακρυσμένη σύνδεση και επικοινωνία χρηστών μέσω εικόνας & ήχου σε πραγματικό χρόνο και συγκεκριμένα για την υποστήριξη κωφών και βαρήκοων σε όλη την Ελλάδα.

Μέσω της εφαρμογής Iris, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να λάβει άμεση διερμηνεία από και προς τη νοηματική γλώσσα και χειλεανάγνωση (Relay Service) χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία του διερμηνέα στο σημείο εξυπηρέτησης. Η διερμηνεία πραγματοποιείται εξ αποστάσεως μέσω άμεσης σύνδεσης με το ΕΙΚ, σε ειδικά διαμορφωμένο για το σκοπό αυτό χώρο. Η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο.

Ο εκτιμώμενος ωφελούμενος πληθυσμός ανέρχεται σήμερα στις 150.000 και το 5% των πολιτών στην Ευρώπη.

Πλεονεκτήματα:

  • Άμεση, επαγγελματική και δωρεάν εξυπηρέτηση των χρηστών
  • Εξυπηρέτηση περισσότερων διερμηνειών ανά ημέρα
  • Κλήση άμεσης ανάγκης με προτεραιότητα (ΕΚΑΒ, Άμεση Δράση, Πυροσβεστική)
  • Ισότιμη και χωρίς περιορισμούς πρόσβαση των ωφελούμενων πολιτών σε όλες τις υπηρεσίες, ανεξαρτητοποίηση και συμμετοχή αυτών σε όλα τα κοινωνικά και πολιτιστικά γενόμενα του τόπου, προώθηση ισότητας ευκαιριών.

Τεχνολογία:

Το πρόγραμμα Iris έχει τη δυνατότητα λειτουργίας μέσω φορητών συσκευών (mobile, tablet) και των αντίστοιχων λειτουργικών συστημάτων τους (android, ios,)

  • Το λογισμικό παρέχει σταθερότητα ανεξαρτήτως φόρτου κλήσεων λόγω του καταμερισμού των εντολών και διεργασιών σε πολλούς server.
  • Η αποστολή και λήψη πληροφοριών γίνεται κρυπτογραφημένα, εγγυώνται την ασφάλεια του περιεχομένου επικοινωνίας και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Για οδηγίες εγκατάστασης και χρήσης της εφαρμογής πατήστε εδώ

Η Υπηρεσία εξ’ αποστάσεως διερμηνείας παρέχεται δωρεάν από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών. Η χρέωση δεδομένων (data) για τη χρήση της εφαρμογής και την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο και το πρόγραμμα του παρόχου σας. 

Σε περίπτωση κωλύματος κατά την εγκατάσταση ή λειτουργία της εφαρμογής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με email στο eik.dierminia@idrimakofon.gr